Europa Ubezpieczenia uruchamia Europortal, nowoczesną platformę cyfrową, która upraszcza i przyspiesza współpracę z agentami. Dzięki intuicyjnemu interfejsowi i automatyzacji procesów nowe narzędzie usprawnia sprzedaż, obsługę klientów oraz realizację codziennych zadań, zapewniając partnerom wygodny dostęp do wszystkich kluczowych funkcji w jednym miejscu.
Europortal zapewnia agentom ubezpieczeniowym dostęp do produktów, dokumentów i narzędzi sprzedażowych w jednym, spójnym środowisku pracy. Platforma została zaprojektowana z myślą o maksymalnej wygodzie użytkowników, dlatego umożliwia szybkie wyszukiwanie informacji, sprawną obsługę procesów sprzedażowych oraz łatwe zarządzanie polisami i wnioskami. Ponadto, wykorzystanie zaawansowanych mechanizmów automatyzacji ogranicza liczbę czynności administracyjnych, pozwalając agentom skupić się na budowaniu relacji z klientami i rozwijaniu sprzedaży. Platforma jest elementem konsekwentnie realizowanej przez Europa Ubezpieczenia strategii rozwijania współpracy z multiagencjami.
– Europortal to kolejny ważny krok w rozwoju naszego modelu współpracy z partnerami. Tworząc platformę, skupiliśmy się na tym, by maksymalnie uprościć codzienną pracę agentów zapewniając dostęp do wszystkich kluczowych funkcji oraz produktów w jednym, intuicyjnym środowisku. Dzięki automatyzacji procesów, nowoczesnym narzędziom cyfrowym nasi partnerzy mogą działać szybciej i bardziej efektywnie. Europortal zwiększa również elastyczność Europa Ubezpieczenia we wdrażaniu nowych rozwiązań i produktów, co pozwoli nam jeszcze lepiej odpowiadać na potrzeby rynku i wspierać wzrost sprzedaży. – mówi Krzysztof Morawski, członek zarządu Europa Ubezpieczenia.
Europortal został oparty na nowoczesnej architekturze chmurowej, która zapewnia wysoką dostępność i niezawodność działania, a jednocześnie umożliwia elastyczne skalowanie rozwiązania wraz ze wzrostem liczby użytkowników i rozwojem oferty. Wdrożenie Europortalu jest elementem szerszego projektu standaryzacji rozwiązań wykorzystywanych przez Europa Ubezpieczenia we współpracy z agentami. W marcu br. Europa Ubezpieczenia uruchomiła AI Certificate Analyzer. Narzędzie wykorzystuje sztuczną inteligencję do wsparcia procesu weryfikacji zaświadczeń potwierdzających realizację szkoleń zawodowych przez OFWCA (Osoby Fizyczne Wykonujące Czynności Agencyjne). Usprawnienie procesów oraz integracja narzędzi wewnętrznych i zewnętrznych przekładają się na większą efektywność operacyjną, krótszy czas obsługi oraz lepsze doświadczenia partnerów współpracujących z Europa Ubezpieczenia.
Europortal jest sukcesywnie udostępniany partnerom współpracującym z Europa Ubezpieczenia.
